Côté Ouellet Thivierge : en toute simplicité

Côté Ouellet Thivierge : en toute simplicité

Simplifier le notariat, c’est possible avec l’équipe de COT!

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Chez Tactic design, nous accueillons toujours avec beaucoup d’enthousiasme les projets qui nous amènent à nous dépasser. Récemment, l’étude de notaires Côté Ouellet Thivierge a fait appel à nos services pour mettre en place un plan de communication pour marquer leur 15e anniversaire. Le mandat était de taille : faire évoluer l’image de marque de l’étude, consolider les acquis et démarcher une toute nouvelle clientèle en démocratisant le domaine du notariat.

Le projet comprenait ainsi plusieurs phases : étudier le marché, développer une stratégie de communication sur trois ans, rafraîchir les visuels et les documents, concevoir un nouveau site Web, alimenter les réseaux sociaux et même former le personnel à quelques bonnes pratiques numériques.

Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir les résultats de tout ce travail avec l’équipe de Côté Ouellet Thivierge, notaires et conseillers juridiques!

Un nouveau plan de communication

La première étape du projet consistait à nous familiariser avec les objectifs de l’étude et la clientèle à cibler. Pour y arriver, nous avons donc effectué une étude de marché qui nous a permis de comprendre le principal défi que nous devrions relever.

Avec plus de quinze années d’expérience dans le domaine du notariat et des conseils juridiques, l’étude Côté Ouellet Thivierge s’est construit une grande notoriété dans la région du Bas-Saint-Laurent et des environs. Leur réputation d’excellence et de professionnalisme n’est plus à faire. Toutefois, au cours de l’étude de marché, nous avons pu constater que pour certaines personnes, comme les jeunes entrepreneurs, les gens qui se lancent dans de petits projets et les jeunes familles, le notariat est encore un milieu qui fait peur et qui paraît parfois d’une grande complexité.

Nous nous sommes donc inspirés de cette réalité pour bâtir leur nouveau plan de communication, en mettant l’accent sur l’accessibilité et la simplicité des services offerts par Côté Ouellet Thivierge.

Un message efficace et sans complexes

Comment décomplexifier un domaine traînant la réputation d’être compliqué et onéreux pour le commun des mortels?

Pour souligner le fait que les notaires et les conseillers de COT sont avant tout des professionnels formés pour faciliter la vie des gens lorsque vient le temps de mettre par écrit des décisions importantes de leur existence (mariage, testament, achat de maison ou d’entreprise, etc.), nous avons voulu développer un message qui constituerait une promesse à la clientèle, qui communiquerait pleinement l’ADN de l’entreprise. Il fallait ainsi veiller à ce qu’il atteigne la clientèle ciblée, une clientèle à la recherche de solutions simples aux problèmes qui les concernent « Avec notre chaîne d’experts, c’est simple. »

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Nous avons ensuite adapté ce slogan à chacun des services offerts par l’étude de notaires Côté Ouellet Thivierge.

• Avec notre chaîne d’experts, le droit des affaires, c’est simple.
• Avec notre chaîne d’experts, rédiger votre testament, c’est simple.
• Avec notre chaîne d’experts, le droit corporatif, c’est simple.
• Etc.

Le domaine est peut-être compliqué, mais ça ne veut pas dire qu’il devrait l’être pour vous! Le travail des notaires est justement de faciliter les choses pour les non-initiés et d’établir une relation de confiance avec la clientèle. C’est pourquoi nous avons voulu mettre de l’avant la singularité et la personnalité de chaque membre de l’équipe de COT. Ce sont eux qui accompagnent les clients, et qui, ensemble, forment la solidité et l’expertise de la chaîne qu’est COT.

Des visuels professionnels et modernes

Pour déconstruire la perception erronée d’inaccessibilité que les jeunes gens et les petits entrepreneurs attribuaient au domaine du notariat (selon notre étude de marché), nous avons voulu créer un logo percutant qui susciterait une réaction positive et durable. Afin de marquer la progression de l’entreprise au fil des années, mais aussi sa continuité, nous avons conservé le vert, utilisé dans l’ancienne image de marque du cabinet. Le ton choisi pour les visuels que nous avons développé est cependant plus vibrant, plus vif et jeune.

Nous avons également conservé l’abréviation « COT » pour le logo de l’étude. Cette abréviation donne tout de suite un sentiment de proximité et de familiarité cadrant bien avec l’étude Côté Ouellet Thivierge, qui, depuis ses débuts, s’est toujours engagée dans sa communauté, dans les petits projets et auprès des entreprises régionales.

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Un site Web au goût du jour

Pour véhiculer cette nouvelle image de marque et communiquer adéquatement le message auprès des internautes, il nous fallait également concevoir un site Web moderne et adapté aux nouvelles façons d’explorer Internet.

Autant au niveau du design que de l’expérience utilisateur, il était important de conserver cette idée de simplicité et d’accessibilité pour les internautes. Nous avons ainsi établi un plan de site clair, permettant de naviguer agréablement parmi des contenus précis qui informent rapidement le visiteur des services proposés et qui mettent en valeur les membres de leur équipe.

https://www.cote-ouellet-thivierge.com/

Plus encore, nous avons réservé une place de choix à la présentation des notaires. Comme le client ne fait pas affaire directement avec une grosse entreprise, mais bien avec un spécialiste qui sera à son écoute, il était essentiel pour nous que le site témoigne de cette relation privilégiée, basée sur la confiance et la compréhension. En axant sur la proximité des notaires et des conseillers juridiques, nous désirions présenter chaleureusement les portraits de ceux qui font de Côté Ouellet Thivierge une entreprise aussi distincte.

Avec COT, le droit, c’est simple

Le notariat est un domaine où les communications doivent être soignées et professionnelles, mais aussi empathiques et humaines. En développant la stratégie de communication de l’étude, nous voulions créer une réaction positive auprès des gens et favoriser les contacts. Nous cherchions à déconstruire les stéréotypes associant le domaine juridique à un milieu distant et complexe.

Cette simplicité que nous voulions communiquer se retrouve ainsi à tous les niveaux : dans le logo, dans les visuels, dans le message et dans le site Web de l’étude. En élaborant une stratégie de communication alliant la tradition aux exigences du marketing moderne, nous avons minutieusement tout mis en œuvre afin d’insuffler la proximité et l’accessibilité à la marque.

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Collaborer à la revitalisation de l’image de marque de Côté Ouellet Thivierge fut à la fois un défi stimulant et une expérience extrêmement valorisante. Étant très fiers de ce projet, nous sommes reconnaissants de la confiance que nous a accordée Côté Ouellet Thivierge, notaires et conseillers juridiques.

Découvrez leur site Web et rejoignez leur communauté sur Facebook pour en apprendre davantage sur les services offerts par l’étude. Avec leur chaîne d’experts, le domaine juridique, c’est simple!